UPC po przejęciu sieci Aster prowadzi działania mające na celu zachęcenie klientów Aster do korzystania z usług UPC. Dodatkowo w ramach łączenia obu spółek szykują się zwolnienia grupowe w Aster. Działalność zakończy także call center Aster.
UPC Polska na wspólnych terenach z Aster przeprowadza akcję informacyjno- promocyjną. Klientom Aster jest komunikowana zamiana właściciela oraz możliwości skorzystania z usług UPC, jednocześnie rozwiązując obecną umowę z Aster. Jest jednak warunek – nowa umowa w UPC powinna zostać podpisana na cenę abonamentu minimum na tym samym poziomie, co obecna umowa w Aster. Dla klientów zainteresowanych migracją UPC przygotowało specjalne numery infolinii – 801 94 9552 (lub 32 4949552 z telefonów komórkowych).
Dodatkowo trwają szkolenia pracowników Aster z usług UPC, których zadaniem od listopada 2011 roku będzie wsparcie migracji klientów Aster do usług UPC na tzw. częściach wspólnych sieci Aster i UPC. Wciąż nie wiadomo kiedy i na jakich warunkach nastąpi migracja klientów Aster do sieci UPC na terenach, które obecnie nie są w zasięgu UPC.
To jednak nie koniec zmian. Jak podaje serwis MobileArena.pl , w najbliższym czasie zlikwidowane będzie warszawskie call center firmy Aster. Aktualnie trwa reorganizacja związana z obsługą fuzji Aster i UPC. Aster w najbliższym czasie będzie informować także Urzędy Pracy w Warszawie i Krakowie o grupowych zwolnieniach dotyczących zmian w strukturze obu spółek